Microsoft Teams Integratie

De integratiefuncties die beschikbaar zijn met Microsoft Teams omvatten:

• Zoeken en Bellen teams adapter
• Teams als voorkeurapparaat

 

Zoeken en Bellen (Teams Adaptor)

De app Zoeken en Bellen voor Microsoft Teams kan door elke gebruiker van Go Connect Bina worden geïnstalleerd en gebruikt.

Eenmaal geïnstalleerd, biedt de app Zoeken en Bellen de Go Connect Bina adresboek zoekfunctionaliteit vanuit Teams en kunnen gebruikers met een klik en bel actie vanuit Teams bellen.

OPMERKING: De Go Connect Bina-software dient actief en verbonden te zijn om de Teams Zoeken en Bellen-app te kunnen gebruiken.

Voer een contactnaam in om te vinden en klik op "Zoek"

Resultaten Overeenkomende vermeldingen komen vanuit het telefoonplatform telefoonboek en eventueel uit de geïntegreerde CRM-applicaties!

Klik op het nummer om te bellen, of op het CRM-pictogram om het contact te openen.

Teams als voorkeursapparaat

Wanneer de gebruiker van het telefoonsysteem een directe routingsdienst beschikbaar heeft voor Microsoft Teams, kunnen Go Connect Bina -gebruikers "Teams" selecteren als hun voorkeursapparaat, dat wordt gebruikt om oproepen te doen.

In de Taakbalk modus biedt het pictogram Voorkeursapparaat een selectie van de beschikbare apparaten.

Uitgaande oproepen die vanaf Go Connect Bina worden gestart, worden doorgegeven aan de Teams-client, die de gebruiker vraagt om het uitgaande gesprek te starten:

OPMERKING: Inkomende gesprekken die direct binnenkomen op TEAMS kunnen niet worden beantwoord met de Go Connect Bina. U dient gebruik te maken van het Teams notificatievenster.