Intégration Microsoft Teams

Les fonctionnalités d’intégration disponibles avec Microsoft Teams incluent :

• Adaptateur Teams Search and call
• Teams comme périphérique de numérotation préféré

Recherche et appel (application Teams Adaptor)

N’importe quel utilisateur Go Connect Bina peut installer et se servir de l’application Search and Call pour Microsoft Teams.

Une fois installée, l’application Recherche et appel offre la fonctionnalité de recherche dans le carnet d’adresses Go Connect Bina à partir de Teams et permet aux utilisateurs de lancer un appel en un clic à partir de Teams.

NOTE: The Go Connect Bina software must be active and connected to use the Teams Search and Call app.

Entrez le nom du contact à chercher et cliquez sur « Rechercher »

Les entrées correspondantes se trouvent dans l’annuaire des utilisateurs du système de téléphonie et le carnet d’adresses intégré :

Cliquez sur le numéro à composer ou sur l’icône CRM pour ouvrir le contact.

Teams comme périphérique préféré

When the Telephone system user has a direct routing service available for Microsoft Teams, Go Connect Bina users can select "Teams" as their Preferred Device from the Make call menu item, to make the call.

In Tray mode, the Make call icon offers a drop-down menu selection from the devices available.

Les appels sortants lancés depuis Go Connect Bina seront transmis au client Teams qui invitera l’utilisateur à commencer l’appel sortant :

NOTE: Incoming calls to the Teams client cannot be answered by Go Connect Bina-use the Teams incoming call notification to answer calls.